e-Commerçants, acteurs numériques et télécoms, services sanitaires... Certains secteurs font face à un afflux de demandes clients que l'intelligence artificielle aide à trier et orienter.
L'Intelligence artificielle n'est pas là pour remplacer les journalistes ou supprimer des emplois, mais elle permet de recentrer le travail des journalistes sur du contenu à valeur ajoutée.